導入事例
業務自動化による人手不足の解消と、意思決定の迅速化・顧客満足度向上による持続的な業績拡大
小売公開日:2024-11-30
概要
札幌の小売企業がAIエージェントを導入し、深刻な人手不足の中でマーケティングを自動化。データ分析と需要予測により、生産性向上と顧客満足度の獲得を実現した事例。
課題
北海道の小売業界における深刻な労働力不足と、従来の手法では多様なニーズに対応できない限界
解決策
AIエージェントを導入し、顧客データの収集・分析、商品提案、プロモーションを自動化した。加えて需要予測にもAIを活用し在庫管理を最適化。手作業を排除することで、少人数でもデータに基づく高度かつ戦略的なマーケティング活動が可能となる体制を構築した。
導入効果
業務自動化による人手不足の解消と、意思決定の迅速化・顧客満足度向上による持続的な業績拡大