JR北海道向け業務システム刷新支援｜要望整理・移行計画・試験準備

業務システム刷新で必要だった、業務と技術の橋渡し

大規模な業務システム刷新では、新機能の開発に加えて、既存情報の引き継ぎ、切替時の業務への影響、利用者の要望の優先順位を整理する必要があります。業務部門、システム管理部門、開発・技術担当など、複数の組織が関わるため、確認先と判断する役割をそろえることも重要でした。

技術的な対応可否だけで要望を決めると、現場の運用に必要な条件を見落とす可能性があります。また、データの移行が完了しても、一連の業務として利用できるかを確認しなければ、利用開始に向けた判断にはつながりません。

本プロジェクトでは、業務側の要望を技術側が検討できる情報へ整理し、技術側の前提を業務側が確認・判断できる事項へ変換する実務が求められました。

Acoruの参画体制と担当範囲

Acoru合同会社は、NTTデータ北海道からの発注案件において、PE-BANKを代表者とする共同受注体制のメンバーとして、JR北海道向けの業務改善・業務システム刷新プロジェクトに参画しました。

業務要望の整理と変更管理

利用者からの要望について、業務上の必要性、現在の運用からの変更点、未対応時の影響、利用開始までの対応要否を整理しました。会議や変更管理を通じ、今回の対応事項と後続の検討事項を分け、関係者が判断できる材料を整えました。

移行計画の作成・調整

対象範囲や作業分担に加え、移行後の確認事項、技術的な確認と業務上の判断の役割分担を整理しました。計画書を作成するだけでなく、確認や依頼事項を関係者と調整し、実際の作業につなげる準備を担当しました。

総合試験の方針整理・受入試験の準備

試験の目的と、利用できる状態を判断する前提を整理しました。業務側が確認したい内容を試験項目へ反映するための調整や、受入試験で確認できる状態を整える準備にも関わりました。

利用開始準備と関係者調整

課題の担当、確認先、次の対応を整理し、業務要望・移行・試験の情報をつなぎました。計画、実施、結果への判断を区別し、関係者が次の工程へ進むための情報を整えました。